Política de privacidad
Última actualización: 01/12/2025
En Cellumove, nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos cuando usted utiliza nuestro sitio web https://cellumoveuy.com/ (en adelante, el “Sitio”).
Esta política se ajusta a la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales y su normativa reglamentaria en la República Oriental del Uruguay.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable de la gestión y tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es:
Cellumove
Correo electrónico de contacto: cellumoveuy@gmail.com
El Vendedor actúa como custodio de los datos y garantiza su tratamiento conforme a la legislación uruguaya vigente.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
a) Información de identidad
- Nombre y apellido
b) Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando se realiza un pedido)
c) Datos de la transacción
- Información de pago procesada a través de plataformas externas seguras
(Cellumove no almacena datos de tarjetas de crédito)
d) Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Historial de navegación dentro del Sitio
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- Procesar, gestionar y entregar pedidos realizados en el Sitio
- Brindar atención al cliente (soporte, cambios, consultas, reclamos)
- Mejorar el funcionamiento del Sitio y optimizar la experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales, solo cuando el Cliente lo autoriza expresamente
El Cliente puede darse de baja de comunicaciones en cualquier momento.
4. Intercambio de datos
Los datos personales podrán compartirse únicamente con:
a) Proveedores de servicios necesarios
- Empresas de pago (Mercado Pago, tarjetas, etc.)
- Servicios logísticos (Correo Uruguayo u otros operadores)
- Plataformas de correo electrónico o automatización
b) Autoridades competentes
Cuando exista obligación legal de proporcionar información.
Cellumove no vende ni comercializa datos personales a terceros.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para:
- Cumplir con las finalidades mencionadas
- Atender garantías o reclamos
- Satisfacer obligaciones legales
Una vez cumplidos los fines, los datos serán eliminados o anonimizados según lo establece la Ley Nº 18.331.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para prevenir:
- Accesos no autorizados
- Modificación indebida
- Pérdida o mal uso de la información
No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta en Internet.
7. Derechos del titular de los datos
El Cliente, conforme a la Ley Nº 18.331, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar rectificación, actualización o supresión
- Oponerse al tratamiento cuando corresponda
- Solicitar la portabilidad de la información
- Presentar reclamos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:
📩 cellumoveuy@gmail.com
8. Modificaciones a esta Política
Cellumove podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección, indicando la fecha de la última actualización.
El uso continuado del Sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a:
📩 cellumoveuy@gmail.com